Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Августа 2013 в 02:18, контрольная работа
За последние десятилетия ничто так не способствовало успешному развитию экономики стран во всем мире как различные технологические инновации. Технический прогресс позволяет создавать новые и улучшать работу существующих предприятий различных направлений. Сейчас уже трудно представить, как могли функционировать отели, санатории, мотели, туристические фирмы и другие компании без систем компьютерного обеспечения. В настоящее время эти системы широко распространены и хорошо скоординированы. Высокая экономическая эффективность использования компьютерных систем побудила их владельцев бороться за влияние на рынке. Процесс компьютеризации индустрии гостеприимства начался позднее, чем в других областях экономики. Многие отрасли были компьютеризированы уже в 60-х г. ХХ в., гостиничное хозяйство в широком масштабе не использовало возможности автоматизации до начала 70-х г. ХХ в.
Введение 3
1. Электронная почта в индустрии гостеприимства. 6
2. Телеконференции или Группы новостей – важная часть информационных технологий в сфере гостеприимства и туризма. 11
3. Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма 15
Заключение 19
Список использованных источников 21