Отчет о практике в «АМАКС Турист-отель»

Администратор должен иметь  на рабочем месте телефоны пожарной, аварийной служб, скорой медицинской  помощи, справочных служб, телефоны других гостиниц.

4. Ответственность администратор гостиницы

4.1.    Администратор  гостиницы несет ответственность:

- за ненадлежащее исполнение  или неисполнение своих должностных  обязанностей, предусмотренных настоящим  договором – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения, совершенные  в процессе своей деятельности  - в порядке, установленном действующим  административным, уголовным и гражданским  законодательством Российской Федерации;

- за причинение ущерба  Гостиничному комплексу – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за незаконное получение  денег, иного имущества и благ, а равно за незаконное пользование  имуществом или услугами имущественного  характера, за совершение определенных действий (бездействий) в связи с занимаемым служебным положением.

4.2.  За неисполнение  или ненадлежащее исполнение  условий настоящего договора  к администратору применяются  следующие дисциплинарные взыскания:  замечание, выговор, увольнение.

5. Права

5.1. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих обязанностей.

5.2.  Повышать свою  квалификацию.

5.3. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5.4.  Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

5.5.  Получать от  работников организации информацию, необходимую для осуществления  своей деятельности.

Заключение

В заключении хочется  сказать, что мною были достигнуты цели данной практической работы, я обобщила полученные мною знания, старательно выполняла все поручения моего руководства, находясь при этом в коллективе. Я ценю полученный мною опыт, который, несомненно, пригодится мне и в дальнейшей жизни, и в дальнейшей работе, так как я не только выполняла свои обязанности, но и при необходимости брала на себя дополнительные задания. Также, на мой взгляд, я удачно сработалась с коллективом, что при любой работе немаловажно.

В работе мне очень  помогли теоретические знания, пройденные в университете, но после месяца практики я поняла, что практические навыки нужны не меньше. Также я поняла, что при любой работе с людьми необходимо быть не только коммуникабельным и располагающим к себе человеком, но и «подкованным» в психологии. Также при работе в отеле (тем более если они расположены в центре города) необходимо изучать иностранные языки и совершенствовать их, так как в некоторых жизненных ситуациях они здорово выручают. Ну и конечно же очень пригодилось знание ПК и навык легко ориентироваться в нем, так как проще осваивать новую программу для работы, уже зная «азы» работы с компьютером.