Культура сервиса
Курсовая работа, 08 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Термин «культура» в переводе с латинского языка означает "обработка, возделывание, совершенствование, воспитание, образование". Культура характеризует как степень развития той или иной сферы жизнедеятельности человека, так и степень культурного развития самого человека.
Файлы: 1 файл
Курсовая Культура сервиса.docx
— 981.43 Кб (Скачать файл)______________________________
В анкетировании приняло участие 50 респондентов (30 мужчин и 20 женщин).
Метод опроса - анкетирование.
Объект исследования - клиенты (посетители) ресторана «Аристократ»