Технология принятия решений в таможенной службе

Введение

Актуальность темы исследования. Стремление России вступить во Всемирную торговую организацию (ВТО) предписывает ей соблюдение основных принципов Киотской конвенции, направленных на ускорение внешнеторгового оборота и создание условий, благоприятствующих законной торговле. Соблюдение этих принципов ведет к снижению допустимых объемов таможенного контроля товаров и транспортных средств, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации. В этой связи возрастает риск пропуска через таможенную границу РФ не декларированных или недостоверно декларированных товаров. В конечном счете, это может привести к снижению уровня экономической безопасности государства. Следовательно, возникает важная практическая задача разработка технологии поддержки принятия решений в таможенной службе.

Одной из малоизученных  и разработанных в настоящее  время является проблема адаптации  профессионала к условиям деятельности в сфере государственной службы. Государственный служащий по характеру  трудовой деятельности является социальным менеджером в области административно-государственного управления. Выделение государственно-служебной деятельности как профессии среди других видов социального управления (структурами бизнеса, политическими организациями, профсоюзами и т.д.) и других областей профессиональной деятельности (педагогической, научной, инженерно-технической и др.) позволяет определить следующие особенности социально-психологических характеристик условий труда, требующих значительного адаптационного ресурса профессионала при выполнении своих обязанностей: (1) необходимость реализации властных полномочий и осуществления властных действий с целью выполнения определенных государственных задач; (2) необходимость воздействия на поведение и деятельность людей с помощью различных законодательных и социально-психологических средств; (3) строгая регламентация режима труда, нормативность профессиональных действий и поведения в социуме; (4) публично-правовой характер взаимодействия с широким кругом физических и юридических лиц; (5) высокий уровень государственной ответственности за принимаемые решения и совершаемые действия; (6) необходимость принятия важных решений в условиях информационной и правовой неопределенности и др. (М Вебер, 1996; И.Н. Колобова, 1996; Т.Г. Калачева, 1998; В.А Козбаненко, 1999;Ю.Н. Старилов, 2003 и др.).

Цель дипломного исследования – раскрыть состав технологий поддержки принятия решений в таможенной службе.

Задачи дипломной работы:

• Провести анализ технологий поддержки принятия решений в таможенной службе
• Охарактеризовать состав поддержки решений в таможенной службе РФ
• Разработать направления совершенствования технологий поддержки принятия решений

Методологической основой дипломного исследования выступают системный подход к изучению личности и поведения субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Ф. Ломов); идеи формирования личности профессионала в процессе овладения трудовой деятельностью (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн); разработки в области дифференциальной психологии и психофизиологии (Э.А. Голубева, М.К. Кабардов, В.С. Мерлин, К.К. Платонов, Б.М. Теплов и др.); теории профессионального развития личности (Б.Г. Ананьев, Л.И. Анциферова, Е.А. Климов); принципы дифференциальной психодиагностики (М.К. Акимова, В.А. Бодров, К.М. Гуревич).