Отчет по практика в страховой компании
Отчет по практике, 28 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данного отчета является рассмотрение инструментов управления, обеспечивающих существование или развитие отдельной страховой организации.
Содержание работы
Введение. 3
Изучение и анализ организационно-правовой формы организации и ее внешней среды. 4
Изучение организационной структуры предприятия. 5
Анализ деятельности функциональных подразделений предприятия и системы их взаимодействия. 6
Изучение механизма управления финансами фирмы. 11
Анализ деятельности экономической (финансовой) службы организации. 13
Анализ взаимосвязи и взаимодействия финансовой службы предприятия с другими функциональными подразделениями. 13
Механизм расчета страхового тарифа. 17
Анализ деятельности маркетинговой службы 19
Анализ системы управления качеством в организации. 23
Оценка перспектив развития страховой компании. 27
Анализ деятельности кадровой службы предприятия. 28
Самооценка профессиональной деятельности. 33
Заключение. 34
Приложение 35
Список использованных источников. 41
Файлы: 1 файл
1.docx.docx
— 66.07 Кб (Скачать файл)- организуют работу внештатных сотрудников отделения ( привлекают к сотрудничеству агентов - физических и юридических лиц, организуют процедуру оформления агентских договоров в соответствии с утвержденным положением о заключении агентских договоров);
- производят обучение сотрудников отделения новым продуктам страхования и технологиям продаж и обслуживания клиентов, внедряемым на предприятии.
К функциональным обязанностям департамента персонала относятся:
- разработка текущих и перспективных планов комплектования фирмы кадрами с учетом изменения состава работающих;
- анализ состава, деловых и других качеств специалистов фирмы с целью их рациональной расстановки, подбора кадров на замещение должностей;
- контроль за расстановкой и использованием кадров рабочих и служащих, руководящих работников и специалистов;
- оформление приема, перевода и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководства;
- подготовка материалов для представления сотрудников к поощрениям и награждениям;
- контроль за исполнением постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами;
- осуществление систематического контроля и инструктажа работников по учету кадров;
- изучение движения кадров, причин текучести кадров, разработка мероприятий по их устранению.
В данной компании директор свои права распределяет между руководителями департаментов, оставляя за собой наиболее ответственные обязанности, требующие активного, а порой и оперативного решения. Среди них:
- повышение рентабельности страховой компании;
- поддержание личных контактов с крупной клиентурой страховой компании;
- установление окончательных размеров премий по индивидуальным страховым рискам.
Департамент персонала представляет: сведения о нарушителях трудовой и производственной дисциплины; копии приказов, связанных с приемом, перемещением и увольнением сотрудников; копии приказов по вопросам трудовой дисциплины, изменения правил внутреннего трудового распорядка.
Взаимодействие подразделений
осуществляется посредством трех блоков:
распорядительного, исполнительного
и контрольного. Тесной границы между
этими блоками провести нельзя. В
ряде случаев они тесно
Изучение механизма управления финансами фирмы.
Одна из главнейших задач, стоящих перед руководством страховой компании, - это организация деятельности всех служб компании, направленная на обеспечение ее финансовой устойчивости. Фактически каждая служба, работник страховой компании, выполняя свои функциональные обязанности, обозначенные в должностных инструкциях, вносят определенный вклад в обеспечение финансовой устойчивости.
Особая роль в этом вопросе
отводится экономическим
Статья 25 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (ред. от 10 декабря 2003 г.) гласит: «Гарантиями обеспечения финансовой устойчивости страховщика являются экономически обоснованные тарифы; страховые резервы, достаточные для исполнения обязательств по договорам страхования, сострахования, перестрахования, взаимного страхования; собственные средства; перестрахование». В страховой компании ежедневно в значительных объемах происходит оборот наличных и безналичных средств. Для слежения за приходом средств и обеспечением своевременных выплат по страховым событиям и окончившимся договорам, плановым налоговым платежам, выплатам заработной платы и другим регламентированным и текущим расходам составляется календарных график прихода и расхода средств с ежедневным контролем его исполнения и внесением корректировок. В расходную часть графика вносятся: выплаты по рисковым событиям; перечисления перестраховочным компаниям части страховых платежей по перестрахованным рискам, принятым в перестрахование; расходы на ведение дела. Расходы на ведение дела должны соизмеряться с доходами страховой компании. Во избежание излишних расходов в компании расходы на ведение дела (РВД) текущего месяца считают от величины дохода предыдущего. Такой подход к расходам удерживает от соблазна излишних затрат за счет резерва. Если планируемые затраты текущего месяца не укладываются в расчетный лимит РВД, дефицит гасится за счет резерва. В этом случае сумма дефицита под проценты берется из резерва. Погашение дефицита РВД производится не более чем за 3 месяца. В РВД входят: фонд оплаты труда (ФОТ), начисления на ФОТ, прочие РВД. Состав ФОТ: комиссионные по заключенным договорам, заработная плата штатным работникам, резерв отпусков, территориальный повышающий коээфициент. Прочие РВД: налоги, плата банкам, услуги связи, аренда помещений, транспорта, реклама, обслуживание оргтехники, амортизационные отчисления.
Статьи затрат РВД постоянно
контролируются, подвергаются анализу
и при необходимости
Анализ деятельности экономической (финансовой) службы организации.
Анализ взаимосвязи и взаимодействия финансовой службы предприятия с другими функциональными подразделениями.
Финансовый менеджмент в
страховой компании сводится к управлению
финансовыми ресурсами и
По экономическому содержанию совокупность финансовых отношений данной страховой организации группируется по следующим направлениям:
- между финансовой службой и департаментом персонала – при распределении и использовании доходов, удержании налогов с физических лиц, взыскании штрафов и компенсаций за причиненный материальный ущерб;
- между финансовой службой и юридическим отделом – при выявлении сведений о нарушителях трудовой дисциплины, о случаях размещения сведений, составляющих коммерческую тайну, случаях нарушения общественного порядка, которые влекут за собой изменения материального вознаграждения сотрудников;
- между финансовой службой и департаментами страхования – по уплате страховой премии (страхователями) и страховыми выплатами (страховщиками) при наступлении страховых случаев в соответствии с договорами страхования;
- между финансовой службой и директором филиала – по формированию капитала, по финансированию расходов и использованию прибыли, оказание финансовой помощи на возвратной основе для осуществления инвестиционных проектов и пополнения оборотных средств.
Анализ и изучение финансовой и статистической отчетности организации.
Согласно ст. 330 Налогового
кодекса РФ налогоплательщики-страховые
организации должны вести налоговый
учет доходов и расходов по договорам
страхования, сострахования, перестрахования
в разрезе заключенных
Перечень обязательной бухгалтерской отчетности:
- бухгалтерский баланс страховой организации (форма № 1-страховщик);
- отчет о прибылях и убытках страховой организации (форма № 2-страховщик);
- отчет об изменениях капитала страховой организации (форма № 3-страховщик);
- отчет о движении денежных средств страховой организации (форма № 4-страховщик).
Одна из основных целей статистической отчетности – информирование государства. Страховщики несут ответственность за непредставление отчетности в соответствии с Кодексом административных правонарушений. Основные формы статистической отчетности :
- 1-С (ежеквартальный мониторинг деятельности страховщика по минимальному набору страховых показателей);
- 2-С (ежегодный мониторинг деятельности страховщиков по минимальному набору страховых показателей);
- 1-СК (сбор информации о деятельности страховщиков на ежегодной основе: страховые и финансовые показатели);
- 1-ФС (ежеквартальный сбор сведений о направлениях заимствования и размещения средств страховщиками);
- Нестраховая отчетность (разнообразные ведомственные статистические наблюдения в таких разрезах финансово-хозяйственной деятельности, как учет основных средств, трудовых ресурсов и т.д.).
Основным источником доходов страховых операций являются страховые платежи. Величина страховых платежей в 2010 г. составила 22 млн. руб., а в 2009 г. – 19 млн. руб. Таким образом, увеличение показателя произошло на 4 млн. руб., т.е. на 14 %.
Количество действующих договоров страхования говорит о том, сколько страхования принято на себя страховщиком, характеризует спрос на страховую услугу. За период с 2009 г. по 2010 г. количество договоров страхования увеличилось с 9945 до 15876, т. е. на 37,36% . Изменение показателя говорит о том, что спрос на страховые услуги за период с 2010 г. по 2009 г. значительно увеличился.
Основной статьей расходов страховщика являются выплаты страховых сумм и страхового возмещения. Величина страховых выплат увеличилась с 7578000 руб. в 2009 г. до 9593110 руб. в 2010 г., т.е. на 2015110 тыс. руб. или на 21,01%.
Анализ страховых выплат не может говорить о хорошей или плохой работе страховой компании, поэтому его нужно сравнивать с суммой страховых платежей (премий) за аналогичный период. Это сравнение покажет величину прибыли (убытков) страховой компании как результата страховой деятельности. Сравнение страховой премии и страховых выплат за период 2009 и 2008 г. представлено в таблице 1 ( см. Приложение).
Анализ системы налогообложения организации.
В России налогообложение страховщиков, как и других хозяйствующих субъектов, регулируется частью второй Налогового кодекса Российской Федерации в ред. Федерального закона от 23 декабря 2004 г. № 186-ФЗ.
Согласно ст. 284 НК РФ налоговая ставка на прибыль страховщиков устанавливается в размере 24%, ранее она составляла более 30%. Налоги, уплачиваемые ОАО «СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ» :
- налог на прибыль (объект налогообложения – доход от страховых операций; ставка 24%);
- единый социальный налог (объект налогообложения – расходы по оплате труда; ставка 26%);
- налог на имущество (объект налогообложения – среднегодовая стоимость имущества; ставка 2,2%);
- транспортный налог (объект налогообложения – вид транспортного средства; ставка дифференцирована в зависимости от мощности транспортного средства);
- налог на рекламу (объект налогообложения – стоимость работ по организации рекламы; ставка 5%).
Согласно отчету департамента финансов, за 9 месяцев 2009 года компании х (по сравнению с аналогичным периодом 2008 года) существенно увеличила налоговые отчисления, а именно:
- по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) – на 28,8% (за счет роста численности персонала, а также за счет периодических увеличений и индексации заработной платы сотрудников);
- налогу на прибыль – на 17,5% (за счет увеличения прибыли).
Механизм расчета страхового тарифа.
Тарифная политика ОАО «СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ» на страховом рынке направлена на создание достаточных страховых резервов, формирование и целевое использование которых контролируется Федеральной службой России по надзору за страховой деятельностью. Расчёт тарифных ставок осуществляется специалистами СТРАХОВОЙ КОМПАНИИпо разработанным ими методикам, программам с использованием страховой статистики. Это позволяет дифференцировать тарифные ставки по основным параметрам, влияющим на степень риска.