Маркетинг страховой деятельности

В настоящее время наибольшее распространение получили два смысловых значения маркетинга. Первое - определяет маркетинг как одну из основных функций деятельности страховой компании - ее сбытовую деятельность. Второе - рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании. При такой интерпретации термин «маркетинг» может быть определен как ряд функций страховой компании, включающих в себя планирование, ценообразование, рекламирование, реализацию страховых полисов и т.п.

Введение………………………………………………………………………………………………………..3
Сущность маркетинга в страховой деятельности…………………………………………4
Культура страхового обслуживания…………………………………………………………….6
Система организации маркетинга………………………………………………………………..9
Значение маркетинга…………………………………………………………………………………..11
Направления страхового маркетинга………………………………………………………….13
Заключение…………………………………………………………………………………………………..15
Список литературы16