Социальный психологический климат коллектив
Курсовая работа, 13 Ноября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологический климат коллектива. Как уже говорилось выше, эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Содержание работы
Введение
1. Теоретические основы формирования психологического климата в коллективе
1.1 Роль социально-психологического климата в эффективности деятельности организации
1.2 Факторы, которые влияют на формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе
1.3 Направления совершенствования психологического климата в коллективе
2. Анализ особенностей психологического климата в ОАО «Брянский молочный комбинат»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ психологического климата в коллективе в ОАО БМК
2.3 Пути совершенствования формирования психологического климата в организации
Заключение
Файлы: 1 файл
Курс пример.docx
— 55.76 Кб (Скачать файл)
- обеспечить правильное взаимодействие
материальных и моральных стимулов,
непрерывно их совершенствовать
в соответствии с новыми задачами,
изменением в содержании, организации
и условиях труда.
Предложенные мероприятия способны заложить основу функционирования системы управления психологическим климатом на предприятии. В дальнейшем же на основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования. В целом необходимо сказать, что система карьерного консультирования способна оказать немалую помощь руководству предприятия в части понимания системы мотивации своих сотрудников и осуществления корректировки используемых методов и систем мотивации.
Затраты на реализацию командообразующих мероприятий, а также ожидаемый эффект от них, представим в форме табл. 5.
Таблица 5. Затраты на командообразующие мероприятия и ожидаемый эффект от них
Название |
Затраты, тыс. руб. |
Ожидаемый эффект |
|
Тренинг для руководителей |
71,2 |
рост производительности труда на 1% |
|
Тренинг «Формирование команды» |
106,8 |
рост производительности труда на 3% |
|
Тренинг «Город мастеров» |
35,6 |
рост производительности труда 3% |
|
Тренинг «Энергия» |
17,8 |
рост производительности труда 3% |
|
Итого: |
231,6 |
совокупный рост производительности труда на 10,0% |
|
Определим общий рост производительности труда от командообразующих мероприятий.
1248,88*1,1=1373,77 тыс. руб./чел.
Таким образом, хорошо сформулированные усилия по развитию системы управления карьерой на предприятии могут помочь работникам в определении их собственных потребностей к продвижению, дать информацию о подходящих возможностях карьеры внутри предприятия и сочетать потребности и цели работника с целями организации. Формирование такой системы может уменьшить устаревание людских ресурсов, которые так дорого обходятся предприятию.
Заключение
Качество социально-психологического климата в коллективе определяет отношение руководителя к обществу в целом, к своей организации и к каждому человеку в отдельности. Если в его понимании человек представляется как ресурс, сырьевая и производственная база, то такой подход не даст должного результата, в процессе управления возникнет перекос и недочет или пересчет ресурсов для выполнения конкретной задачи.
Под социально-психологическим климатом трудового коллектива следует понимать систему социально - психологических отношений, отражающих субъективную интеграцию отдельных работников и социальных групп для осуществления общих производственных целей. Это внутреннее состояние коллектива, сформировавшееся как результат совместной деятельности его членов, их межличностных взаимодействий.
Влияние социально-психологического климата на сплочение и развитие коллектива может быть двояким - стимулирующим и сдерживающим, что является основанием для его дифференциации на благоприятный (здоровый) и неблагоприятный (нездоровый).
Социально-психологический климат - это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решение общих задач коллектива. Члены коллектива как личности определяют его социальную микроструктуру, своеобразие которой обуславливается социальными и демографическими признаками (возрастом, полом, профессией, образованием, национальностью, социальным происхождением). Психологические особенности личности способствуют или мешают формированию чувства общности, то есть влияют на формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе.
ОАО «Брянский молочный комбинат» является коммерческой организацией и действует в соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 1995г. №208-ФЗ «Об акционерных обществах», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Уставом предприятия.
Морально-психологическое состояние в коллективе нормальное, ярко выраженные конфликтогенные зоны отсутствуют, производственный коллектив достаточно сплоченный, разногласия между участками носят рабочий, конструктивный характер, в наличии имеется механизм согласования между начальниками участков, систематических нарушений трудовой и производственной дисциплины нет.
Имеется определенная отчужденность между «цехом» и «офисом», но данная разделённость обусловлена характером работы и не носит конфликтного характера.
Работники «цеха» более сплоченны, чем сотрудники «офиса», т. к. более склонны к взаимодействию в рабочем процессе, они работают над единым изделием, присутствует определенный универсализм работников, взаимозаменяемость и взаимопомощь в производственных операциях. Отмечается склонность к проведению совместных праздничных мероприятий, совместные обеды, отмечания дней рождений и т. д.
Сотрудники «офиса» более разобщены, характер их работы не предполагает тесного взаимодействия, что влияет и на сплоченность коллектива во внерабочее время.
Для того, чтобы быть эффективным, механизм создания эффективного психологического климата в коллективе в ОАО «БМК» должен выполнять следующие задачи:
- предусматривать поощрения за
конкретные результаты, на которые
работники оказывают непосредственное
воздействие и которое наиболее
полно характеризует участие
каждого работника в решении
задач, стоящих перед ним;
- обеспечивать уверенность в
том, что при условии выполнения
принятых повышенных обязательств
участники будут поощрены в
соответствии с достигнутыми
результатами;
- усиливать заинтересованность
каждого работника в постоянном
улучшении его трудовых показателей.
Предложенные мероприятия способны заложить основу функционирования системы управления психологическим климатом на предприятии. В дальнейшем же на основе изучения потребностей и интересов работников провести дальнейшее развитие карьерной системы предприятия и используемых методов стимулирования. В целом необходимо сказать, что система карьерного консультирования способна оказать немалую помощь руководству предприятия в части понимания системы мотивации своих сотрудников и осуществления корректировки используемых методов и систем мотивации.
Список литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)//«Российская газета», № 237, 21.01.2009.
2. Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) от 30.12.2001 № 197-ФЗ//СЗ РФ от 07.01.2002, № 1 (ч. 1), ст. 3.
3. Федеральный закон «О минимальном размере оплаты труда» от 19 июня 2000 г. № 82-ФЗ (по состоянию на 01.01.2010).
4. Федеральный закон «Об
основах охраны труда в Российской
Федерации» от 17 июля 1999г №181-ФЗ.
5. Закон Брянской области «Об охране труда в Брянской области», принятый Брянской областной Думой 27 ноября 1997 года.
6. Аблажей А.М., Ушаков Д.В. «Молодые специалисты на промышленных предприятиях»//ЭКО 2010. - №10. - с.120-132
7. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: Теория и практика - СПб: Питер, 2009. - 416 с.
8. Большой экономический словарь/под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Институт новой экономики, 2010, 520 с.
9. Велесько Е., Лагинов П. Технология рационального управления Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №5. - с.94-98.
10. Грув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2009. - 280 с.
11. Журавлев А.Л. Социально-психологические
проблемы управления//Прикладные
проблемы социальной психологии.
- М., 2009. - 184 с.
12. Зайцев Г.Г. и др. Управление кадрами на предприятии (персональный менеджмент). - СПб, 2008. - 340 с.
13. Ивановская Л.В., Свистунов
В.М. Обеспечение системы управления
персоналом на предприятии. - М.: ГАУ,
2009, 316 с.
14. Кабушкин Основы менеджмента: Учеб. пособие. - Мн.: Новое знание, 2009. - 336 с.
15. Кадровый резерв и оценка результативности труда управленческих кадров. - М.: Дело, 2007, 480 с.
16. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебное пособие. - Ростов н/Д: «Феникс», 2009. - 352 с.
17. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие. - М.: «ЭКЗАМЕН», 2007, 334 с.
18. Маркетинг. Словарь/Под ред. Азоева. - М.: ОАО «НПО «Экономика», 2009 - 362 с.
19. Марусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства. - М., Изд-во РЭА, 2007, 436 с.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. Шеметова П.В. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009, 312 с.
21. Менеджмент организации./Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина - М.: Инфра - М, 2010, 428 с.
22. Михайлова А.И. Перестановка
кадров в организации переводы
и перемещения работников//Кадры
предприятия - 2008. - №1. - с. 5-12.
23. Моргулис-Якушев C.В. Шесть эффективных методов управления персоналом: что работает в России//ЭКО. - 2009. - №4. - с.52-54.
24. Розанова В.А. Психология управления. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез» 2010, 400 с.
25. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 304 с.
26. Управление персоналом: Учебник для вузов/Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. - 2-е изд., перераб. и доп. - М:.ЮНИТИ, 2007. - 560 с.
27. Управление персоналом: Учебное пособие/под ред. Т.Ю. Базарова - М.: "Центр Кадровых Технологий - XXI век", 2008. - 550 с.
28. Управление персоналом/И.Э. Берзинь, С.А. Пикунова, Н.Н. Савченко. - М.: Дрофа, 2010. - 368 с.
29. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2008. - 312 с.
30. Чернышева Ю.Г., Чернышев Э.А. Управление персоналом. Экспресс-справочник для студентов вузов. - М.: ИКЦ «Март», 2007. - 224 с.