Социальный конфликт и пути его разрешения

Конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под угрозу истинные интересы сторон, препятствует осуществлению перемен и внедрению  нового. Кроме того, прослеживается повышение эмоциональной и психологической  напряженности в коллективе, неудовлетворенность, плохое состояние духа (например, как  результат, рост текучести кадров и  снижение производительности труда), меньшая  степень сотрудничества в будущем.

Конфликт является деструктивным  в том случае, если участники конфликта  не довольны его исходом и чувствуют, что что-то потерпели. Если же участники  удовлетворены и что-то получают в результате конфликта – конфликт считается продуктивным. социальных конфликт разрешение

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Пути устранения социальных конфликтов

 

Конфликты разрешаются по-разному:

Существует индифферентный подход (безразличие, равнодушие, безучастность). В этом случае власть, как правило, игнорирует наличие в обществе конфликтов, ничего не делает для их разрешения, требования конфликтующих сторон забываются, остаются на бумаге. Такой подход характерен для тоталитарных и авторитарных режимов.

Метод подавления или принуждения  всех или одной из конфликтующих  сторон с применением вооруженных  сил, полиции, путем массовых увольнений участников конфликтов, незаконных арестов  и др.

Командный или административный подход без серьезного экспертного анализа  причин возникновения конфликтов. Сами власти нередко увлекаются волюнтаризмом, эгоизмом, не подкрепляют принятые решения необходимыми ресурсами (финансовыми, людскими, политическими, энергетическими и др.).

Демократический способ разрешения конфликтов посредством переговоров и достижения консенсуса. Консенсус всегда направлен  на положительный результат, он противоположен голосованию на основе принципа большинства, когда в ходе голосования сохраняется  напряженность, ибо победа большинства  ущемляет интересы меньшинства и  одного субъекта. После голосования  не снимается напряженность между  конфликтующими сторонами, она только принимает иную форму выраженности и со временем может стать причиной новой вспышки, конфликта.

Консенсус же формирует уверенность  в том, что интересы всех будут  учтены и будет проявляться справедливость в реализации нрав и свобод конфликтующих  сторон. Основным принципом консенсуса является признание чужих интересов  как гаранта для осуществления  собственных интересов.

Есть мнение, что конфликты следует  различать не по классовому подходу, а с точки зрения защиты основных прав и свобод личности. Тогда конфликты  можно классифицировать так:

1. Конфликты интересов. Они чаще всего проявляются в тех странах, где существует значительный уровень развития экономики и благосостояния людей. Здесь есть значительные ресурсы для их распределения по интересам конфликтующих сторон. Разрешение конфликта интересов порождает согласие сторон и достижение относительного равновесия различных сил в обществе.
2. Конфликты по ценностям: свободе, равенству, справедливости, автономии, социальному страхованию и др. Такие конфликты чаще всего бывают в тех странах, где не обеспечены основные права свободы личности и различных субъектов политической системы общества. Это проявляется как в странах Азии, Африки и Латинской Америки, так и в бывших социалистических странах.
3. Конфликты идентификации кого-то с определенной группой, этносом, а не с обществом и целом. Такие конфликты чаще всего проявляются в многонациональных странах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В отношениях между людьми неизбежно  возникают трудности и конфликты, они являются естественной частью нашей  жизни.

Широко распространены житейские  соображения, что конфликты –  это нечто неблагоприятное и  опасное, что следует любой ценой  их избегать и что хорошим отношениям между людьми свойственно полное отсутствие каких-либо конфликтов. В  результате большой популярности подобных воззрений люди стараются скрывать свои конфликты от других и даже от самих себя. Таким образом, часть  конфликтов существует во внутреннем, скрытом плане.

Нередко осуждение самого факта  существования конфликтов и наивная  вера в то, что можно прожить  жизнь, ни разу ни с кем не конфликтуя, связаны с недостаточными разграничениями  между самим конфликтом и способом его разрешения. А ведь существуют эффективные способы разрешения конфликтов, вызванных различиями во взглядах, установках, несовпадениях  целей и поступков. Они укрепляют  взаимоотношения и тем необычайно ценны. Совместное успешное разрешение противоречий может сблизить людей  больше, чем многие годы, проведенные во взаимном обмене любезностями. Однако, наряду с этим есть и такие способы разрешения конфликтов, которые отравляют жизнь и разрушают даже устойчивые многолетние связи.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы

1. Андреев В.И. Конфликтология. М., 1995.
2. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб., 2000.
3. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. / Уч. пособие. М., 1995.
4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Ростов-на-Дону, 1998.
5. Фролов С.С. Социология. М., 1996.
6. Основы социологии. Курс лекций. Отв. ред. А.Г. Эфендиев. М.,1993
7. П.А. Баранов, А.В. Воронцов, С.В. Шевченко. / Обществознание. Полный справочник