Социальные конфликты

В данной контрольной работе будет рассмотрено, в чем же заключается сущность конфликта, основные его характеристики. Второй вопрос работы посвящен описанию способов решения конфликтов, так как мало просто знать, что такое конфликт, намного важнее умение разрешать его. В третьем вопросе будет выполнено практическое задание, заключающееся в объяснении высказывания социолога Р. Дарендорфу.

1. Введение__________________________________________________3
2. Сущность, характеристика и функции конфликтов______________4
3. Способы разрешения социальных конфликтов__________________9
4. Объясните и прокомментируйте высказывание немецкого социолога Р. Дарендорфа: «Кто умеет справиться с конфликтами путем их признания, берет под свой контроль ритм истории. Кто упустит эту возможность — получает ритм себе в сопротивление».________________________________12
5. Заключение______________________________________________13
6. Список литературы________________________________________14