Социальные конфликты на производстве
Контрольная работа, 05 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Одной из главных функций управленцев и специалистов разного уровня является решение проблем через решение противоречий и конфликтов. Для этого требуются теоретические разработки, доведенные до уровня технологий, которые можно применять непосредственно в практике. Формирование представлений о конфликтах, адекватных социально-позитивным процессам в обществе должно основываться на теоретических разработках, не «оторванных» от реальных процессов.
Содержание работы
1. Сущность социального конфликта.
2. Социальные конфликты в трудовых организациях.
3. Методы разрешения социальных конфликтов на производстве.
Файлы: 1 файл
к-р социология.doc
— 134.50 Кб (Скачать файл)Последствия конфликтных ситуаций в современных организациях тоже не всегда однозначны. Конфликт может привести как к улучшению функционирования организации в целом (ее отделов в частности), так и к распаду организационной структуры, прекращению деятельности организации (в соответствии с ее целями и задачами). Рассматривать функциональные и дисфункциональные последствия конфликта можно только с точки зрения их баланса. Нельзя добиться однозначно положительного или однозначно отрицательного выхода из конфликта. Всегда в итоге будут присутствовать как конструктивный, так и деструктивный моменты конфликта для организации, подразделений, людей.
Список литературы.
- Веренко И.С. Конфликтология, - М.: Swiss,1990.
- Гришина Н.В. Психология конфликта. – М., 1996.
- Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2000.
- Чумиков А.Н. Управление конфликтом. – М., 1996
- Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Мн., 1996
- Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М., 1990.