Социальные конфликты и способы их разрешения

• компромисс (лат. compromissum) — решение проблемы через взаимные уступки сторон;
• переговоры — мирная беседа обеих сторон по решению проблемы;
• посредничество — использование третьей стороны в заочном решении проблемы;
• арбитраж (фр. arbitrage — третейский суд) — обращение к наделенному специальными полномочиями органу власти за помощью в решении проблемы;
• применение силы, власти, закона — одностороннее использование власти или силы той стороной, которая считает себя сильнее.

Возможные пути выхода из конфликтов следующие:

• Реставрация — возвращение общества к доконфликт-ному состоянию: к прежним формам социальной жизни, социальным институтам, которые продолжают существовать с учетом новой ситуации.
• Невмешательство (выжидание) — надежда на то, что «все само собой образуется». Это путь затягивания и проволочек реформ, топтания на месте. В открытом обществе, если противостояние не грозит всеобщим крахом, данный путь при определенных условиях может быть плодотворным.
• Обновление — активный выход из конфликта путем отбрасывания, отказа от старого, развития нового.

Каждый социальный конфликт конкретен, он происходит в определенных социальных условиях. Следовательно, и  пути выхода из него должны соответствовать  сложившейся конкретной ситуации.

Общая стратегия выхода из социального конфликта должна заключаться  в совмещении этих трех путей. Обновление необходимо, в этом ключ разрешения любого конфликта, но все обновить невозможно по причине инертности человеческого сознания. Следует предусмотреть естественный процесс отката (реакции) к некоторым старым ценностям и формам.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых  возможно успешное разрешение социальных конфликтов:

• своевременный и точный диагноз причин конфликта, т.е. выявление существующих противоречий, интересов, целей.
• обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе признания интересов противоположной стороны. Достичь этого возможно на основе цели, значимой для обеих сторон.
• совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры через посредника, переговоры с участием третьей стороны и т. д.

Конфликтология также  выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

• Во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов.
• Конфликтующие стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности.
• Участники конфликта должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу.
• Все конфликтующие стороны должны проявлять склонность к компромиссу.

Таким образом, конфликт —  это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма  отношений между субъектами эмоционального действия, мотивация которых обусловлена  противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.

Заключение

Глубокие и сложные  процессы в современном российском обществе социальный кризис, трансформация  социальной структуры, политические и духовные изменения, социальные конфликты - происходят в обществе переходного состояния.

Современный кризис российского  общества является одним из самых глубоких и продолжительных в нашей истории. Конфликтами охвачены все сферы жизни российского общества. Наиболее опасными являются конфликты в политической сфере, особенно в сфере власти, социально-экономических и межнациональных отношений. Понимание их природы, причин возникновения и развития поможет выработать правила поведения и пути урегулирования к обоюдному согласию противоборствующих сторон.

Целостность Российского  государства, стабильность в обществе при обретают приоритетное значение в способах регулирования конфликтов.

Список литературы

1. Социология. Учебное пособие. – М.: Знание. – 1995.
2. Фролов, С.С., Социология. – М.: Логос. – 1996.