Приемы эффективного взаимодействия в ситуации конфликта
Реферат, 01 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Конфликт (лат. Conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.
Содержание работы
Понятие «конфликт»........................................................................................... 2 стр.
Виды...................................................................................................................... 4 стр.
Способы выхода из конфликта.......................................................................... 6 стр.
Приемы эффективного взаимодействия в ситуации конфликта.................. 11 стр.
5. Список литературы........................