Методы предупреждения межличностных конфликтов

Актуальность темы исследования. Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах общественной жизни. Сегодня конфликт стал доминирующей ячейкой общественных отношений. Именно поэтому в современных условиях проблема эффективного предупреждения конфликтов приобретает актуальность не только в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия, но и является необходимой составляющей успешного взаимодействия между людьми.

Введение……………………………………………………………………………..2
Глава 1. Предупреждение и профилактика межличностных конфликтов
1.1. Условия и трудности профилактики межличностных конфликтов…………4
1.2. Методы преодоления межличностных конфликтов………………………11
Глава 2. Анализ конфликта в трудовом коллективе
2.1. Общая характеристика конфликта……………………………………………15
2.2. Рекомендации по разрешению данного конфликта…………………………17
Заключение……………………………………………………………………….....21
Список используемой литературы………………………………………………...22