Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже, может быть, и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно, снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения. Члены группы могут принять точку зрения спорщика только для того, чтобы избежать конфликта и всех, связанных с ним неприятностей, даже не будучи уверенными, что поступают правильно

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Конфликты в организации
1.1. Причины возникновения конфликтов в организациях……………...5
1.2. Варианты возникновения конфликтов в организациях…….……….8

Глава 2. Внутриличностные конфликты
2.1.Общая характеристика внутриличностных конфликтов……….....11
2.2. Последствия внутриличностных конфликтов………………......….1

Глава 3.Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов

Заключение……………………………………………………………………….22

Список использованной литературы…………………………………………...24