Конфиктология: понитие и сущность
Реферат, 24 Сентября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Возможность конфликтов заложена в существе самой человеческой жизни. Причины конфликтов коренятся в аномалиях общественной жизни и несовершенстве самого человека. Среди причин, порождающих конфликты, следует назвать, прежде всего, социально-экономические, политические и нравственные. Они являются питательной средой для возникновения различного рода конфликтов. На возникновение конфликтов оказывают влияние психофизические и биологические особенности людей.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………2стр.
1. Понятие и типы конфликта…………………………………………..3стр.
2. Правила поведения и общения в конфликтной ситуации…………6стр.
3. Как вести себя в конфликтной ситуации: способы решения конфликтов………………………………………………………………8стр.
Заключение………………………………………………………………13стр.
Список использованных источников