Искусство ведения переговоров

Проблематика ведения переговоров чрезвычайно актуальна в настоящее время. Именно переговоры представляют важную часть нашей повседневной жизни. Человек вступает в переговоры в любой совместной деятельности, будь он при этом продавцом, официантом, политиком или бизнесменом.

Введение……………………………………………………………………………………… 3
Способы ведения деловых переговоров и подготовка собственных целей… …………... 4
Подготовка к переговорам…………………………………………………………………… 5
Проведение переговоров……………………………………………………………………... 6
Основные из правил ведения переговоров………………………………………………….. 7
Этикет ведения переговоров…………………………………………………………………. 8
Результат переговоров………………………………………………………………………... 9
Заключение…………………………………………………………………………….… ……. 10
Список литературы……………………………………………………………………………. 11