Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 23:19, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучение стриктуры документации системы менеджмента качества на предприятии.
Для достижения поставленной цели, были определены следующие задачи:
определить роль системы менеджменты качества на предприятии; рассмотреть принципы работы стандартов ИСО серии 9000; изучить структуру документации в системе менеджмента качества.
Для понимания роли системы качества и ее документации в деятельности предприятия и организации важно исследовать научные мысли и практические работы по развитию менеджмента качества. Рассмотрим эволюцию развития менеджмента качества более подробно.
Введение ……………………………………………………………………………… 3
Глава 1. Стадии развития система менеджмента качества ……………………….. 5
Глава 2. Документация СМК ………………………………………………………. 12
2.1. Структура документации системы качества ……………………………. 12
2.2. Уровни документации системы качества ……………………………….. 13
2.3. Управление документацией ……………………………………………… 15
Заключение ………………………………………………………………………….. 20
Список использованных источников и литературы ………………